Informations générales
Sécurité alimentaire & fraîcheur
- Je ne suis pas satisfait(e) de la fraîcheur d'un produit, à qui dois-je m'adresser ?
- Je ne suis pas satisfait(e) de la qualité d'un produit, à qui dois-je m'adresser ?
- J'aimerais connaître l'origine d'un produit, comment puis-je le savoir ?
- Quels contrôles faites-vous pour assurer la qualité de vos produits?
Disponibilité
- Puis-je trouver tous les produits dans tous les magasins cora ?
- Comment puis-je savoir si un produit est encore disponible ?
- Comment puis-je savoir dans quel magasin un produit est encore disponible ?
- Puis-je commander des produits ?
- Pourquoi supprimez-vous certains produits ?
- Comment puis-je faire une suggestion pour un produit ou pour une amélioration en magasin ?
Prix et promotions
Carte cora
- Mes euros-fidélité ne m'ont pas été attribués, à qui dois-je m'adresser ?
- Puis-je utiliser ma carte cora de paiement ailleurs que chez cora ?
- J'ai perdu ma carte cora, à qui dois-je m'adresser ?
- Comment faire pour demander une nouvelle carte cora de fidélité ?
- Je souhaite échelonner mes paiements, est-ce possible ?
- Comment puis-je consulter mon solde de cagnotte carte cora ?
Produits
Espace client en ligne
Service après-vente
- J’ai acheté un bien d’aménagement volumineux qui présente un dysfonctionnement. De quel type d’intervention puis-je bénéficier ?
- Est-il possible d’étendre la garantie de base ?
- Quelles sont les conditions pour bénéficier du service après-vente ?
- J’ai acheté un produit qui présente un dysfonctionnement. Est-il possible de l’échanger ?
- J’ai acheté un téléviseur qui présente un dysfonctionnement. De quel type d’intervention puis-je bénéficier ?