Algemene informatie
Voedselveiligheid & versheid
- Ik ben niet tevreden over de versheid van een product. Tot wie moet ik me richten?
- Ik ben niet tevreden over de kwaliteit van een product. Tot wie moet ik me richten?
- Ik wil graag de herkomst van een product kennen. Hoe kom ik die te weten?
- Welke controles voert cora uit om de kwaliteit van zijn producten te verzekeren?
Beschikbaarheid
- Kan ik alle producten vinden in alle cora-winkels?
- Hoe kom ik te weten of een product nog beschikbaar is?
- Hoe kom ik te weten in welke winkel een bepaald product nog beschikbaar is?
- Kan ik producten bestellen?
- Waarom schrapt cora bepaalde producten?
- Hoe kan ik een suggestie overmaken voor een product of een verbetering in de winkel?
Prijzen en promoties
De cora-kaart
- Mijn getrouwheidseuro’s zijn niet toegekend. Tot wie moet ik me richten?
- Kan ik mijn cora-betaalkaart nog ergens anders gebruiken dan bij cora?
- Ik ben mijn cora-kaart kwijt. Tot wie moet ik me richten?
- Hoe vraag ik een nieuwe cora-getrouwheidskaart aan?
- Ik wil mijn betalingen spreiden. Kan dat?
- Hoe kan ik het spaarsaldo van mijn cora-kaart raadplegen?
Producten
Online klantenruimte
Dienst na verkoop
- Ik heb een groot toestel gekocht dat niet goed werkt. Van welke tussenkomst kan ik genieten?
- Is het mogelijk de basisgarantie te verlengen?
- Wat zijn de voorwaarden om te kunnen genieten van de dienst na verkoop?
- Ik heb een product gekocht dat niet goed werkt. Kan ik het omruilen?
- Ik heb een tv gekocht die niet goed werkt. Van welke tussenkomst kan ik genieten?